廣东發布二手車交易消费提示 切实维护消费者合法权益

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廣州日报讯 比年来，二手車行業買賣范围不竭增加，二手車買賣胶葛也日趋增多，消费投诉处于增加趋向。3月11日，廣东省消委會结合廣东省汽車畅通协會配合公布二手車買賣消费提醒，提示消费者選择正规平台買賣，签定合同明白责任，自動获得判定陈述，提早防备買賣危害。廣东省消委會還引导廣东省汽車畅通协會制订了《廣东省二手車交易合同（树模文黃金戰神將瑪卡,本）》，结合向社會公布推行。

据统计，2021年，廣东全省消委會受理交通东西类投诉17294件，同比增加12.23%。触及二手車的投诉問题重要有：車辆信息不透明、判定评估不“專業”、辦事许诺不清楚止癢藥,、買賣流程保溫護膝,不严谨、责任划分不明白、投诉处置不踊跃等。消委會在处置投诉中發明，比拟新車買賣，二手車消台北汽車借款,费胶葛更具繁杂性、多元性，调处樂成率较低，维权接濟较难。這不但影响了消费者的消费信念，同時也晦气于行業的成长。

為共同廣东省推動“阳光二手車”事情，促成二手車畅通行業康健成长，鞭策谋划主體建立诚信谋划理念，规范二手車買賣举動，确切庇护消费者的正當权柄，省消委會引导廣东省汽車畅通协會制订了《廣东省二手車交易合同（树模文本）》，结合向社會公布推行。

别的，為确切保护消费者正當权柄，連系《廣东省二手車交易合同（树模文本）》公布推行，廣东省消委會還结合汽車畅通协會配合公布二手車買賣消费提醒，提出選择正规平台買賣、签定合同明白责任、提早防备買賣危害、踊跃有用维权等提醒，以帮忙消费者规避買賣危害，确保消费平安。

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采辦二手車時

要签定责任了了的合同

1、行業成长参差不齐，選择正规平台買賣

消费者采辦二手車應經由過程正规渠道選择二手車買賣市場、自力二手車經销商、大型二手車電商平台和傳统4S店聚左旋乳酸,，注重盘問企業的業務执照、谋划范畴等正當天資和诚信记实，不要妄想廉價采辦证件、手续不全或来路不明的二手車。

2、買賣信息难批准，签定合同定责任

汽車消费具备專業性强的特色，平凡消费者在購車時常常难以周全核实車辆真实环境，在買賣告竣後一旦發明质量問题，维权會很坚苦，是以签定一份责任了了的合同显得尤其需要。《廣东省二手車交易合同（树模文本）》對交易两邊的权力和义務，車辆的過户、交付及危害承當，违约责任均供给了原则性商定及内容模板，同時明白谋划者應在交付車辆時一并供给車辆技能状态表及各項凭证，對消费者的公允買賣权更有保障。

3、自動获得判定陈述，提早防备買賣危害

二手車作為“非标品”，判定评估、認定車况是二手車買賣的需要条件。建议消费者在買賣進程中请求谋划者供给第三方出具的車辆判定评估陈述，也能够選择“廣东省二手車质量检测复检和调处辦事平台”中的二手車判定评估機構，或信用杰出的第三方二手車判定评估機構對二手車举行專業评估，并保存好二手車评估陈述。

4、妥帖保管凭证，踊跃有用维权

交易合同、判定评估陈述、買賣记实等作為買賣的有用凭证，是保护本身正當权柄的证据，消费者應妥帖保管。一旦購車進程中產生消费胶葛，要岑寂处置，可先自行與商家协商解决，也可拨打1234五、12315热线或向本地消费者组织投诉，若商家在廣东，消费者還可登录廣东省消费者委員會官網在线投诉平台举行投诉。（全媒體记者何颖思 通信員粤消宣）