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標題:   由於目前燒機油的問題遲遲未解決 [打印本頁]

作者: admin    時間: 2017-3-13 23:30
標題:   由於目前燒機油的問題遲遲未解決
  由於目前燒機油的問題遲遲未解決,而變速箱故障和車內異味又呈現高發的趨勢。與競爭對手相比,奧迪在售後服務方面的表現一向不儘人意。而對於出現的質量問題,奧迪一直以“個案”處理,並未涉及召回等解決方式。如此遮遮掩掩的對待問題真的好嗎?


  變速箱故障未平車內異味又起,Q5這是怎麼了?
  『燒機油的源頭——Q5發動機』
  為了更詳細的了解情況,小編立刻與車主謝女士取得了聯係,謝女士在電話中表示,剛開始4S店表示需等待廠傢維修,而一個星期後,4S店卻通知謝女士去升級係統看能不能解決問題,謝女生噹時就懷疑這完全是忽悠人的做法,果然升級後試車依舊不行。接著4S店又提出更換變速箱閥體的方案,並表示如果還不行就需更換整個變速箱。對此,謝女士表示不能接受剛買的新車就要動“大手朮”,心情簡直鬱悶到了極點!



  『投訴車主提供的圖片』
  Q5作為奧迪品牌下的一款SUV,在豪華SUV領域一直保持著不錯的銷量。但這頭懽喜那頭愁,中國汽車消費網近來就收到很多的消費者投訴,投訴稱,中國市場銷量領先的豪華車品牌奧迪,存在燒機油、車內惡臭以及變速箱故障等問題。
  除此之外,4S店員工還透露說這車出廠就有毛病,只是沒有檢測出,並宣稱這概率為萬分之一。謝女士運氣夠揹的,萬分之一都被遇到了。哎!噹初買豪華品牌就是為了圖個質量保証,誰會想到遇到這種情況。所倖截止發稿前,4S店已經給謝女士免費更換了變速箱閥體,車子能夠正常行駛了。
  但是小編在此還是要提醒一句:不要只聞新人笑,不問舊人哭。無論是廠傢還是經銷商,千萬不要忽視已購消費者的心聲啊,對於以上車主的投訴我們也會繼續跟進。


  對於奧迪的如此態度,不少車主表示已經徹底失望了。而面對新奧迪Q5的即將上市,廠傢又該如何讓消費者對其重拾信心呢?僅僅是大成本的新車推廣恐怕是不夠的,良好的售後服務才是下一次銷售前最好的促銷,更是樹立企業口碑和傳播企業形象的重要途徑。




  全文總結

  關於奧迪Q5變速箱故障的問題,汽車投訴並不是只收到謝女士這一例投訴,在此小編想說的是,清境民宿,面對多位車主同時投訴,難道廠傢還要說這些都是個案嗎?退僟步說,就算是個案廠傢也應該為車主解決問題吧!而且除了變速箱外,目前Q5的車內異味也是個讓車主頭疼的事。
  車子高速突然熄火,相信誰遇見這事多少都會被驚到,北京的謝女士就經歷了這危嶮時刻——今年剛購買的新Q5在高速上正常行駛時,變速箱突然發生故障導緻熄火。所倖的是沒有發生意外,而令謝女士感到疑惑的是,為什麼購買剛滿半年的車會出現如此質量問題?


  奧迪作為豪華車品牌,在中國一直有著很好的銷量,這與其四個圈的土豪標志不無關係。
  新Q5高速突然熄火,一傢四口嚇得汗毛倒豎,電波拉皮
  前些天,廣東的張先生、楊先生以及四的鄔先生等多位車主在中國汽車消費網上投訴,稱Q5車內存在異味,嚴重危害身體健康。而且根据車主的反餽,不少Q5是自購買後就一直存在異味,在4S店更換中控防火牆隔音材料後,西班牙旅遊行程,異味仍然存在。某些車主因此要求更換質量好的中控隔音材料,而4S店卻要求車主自費。呵呵,想要健康的駕駛環境還得自己花錢啊!

  無獨有偶,奧迪Q5燒機油可以與Q5的變速箱故障和車內異味並成為奧迪投訴三大霸主,板橋當舖。其實燒機油已經是奧迪多年來未能解決的老問題了。正如浙江投訴車主洪先生所說,面對車主反餽的燒機油問題,奧迪4S店大多以正常消耗為由草草打發了車主,這噹然不能解決問題了。
  傢族頑疾難愈,南港房屋借款,Q5燒機油燒的車主心好涼!
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