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“傢裝合同不規範成了裝飾裝修服務投訴導火索,合同條款粗略,導緻工程開工後裝修公司服務嚴重滯後。”12315工作人員說,“還有就是,在簽訂合同時裝修公司隱瞞部分工程項目,或縮小工程量,待簽訂合同後,施工時再提出增項,增加的項目價格普遍較高。”對此,太原市工商侷12315消費者申訴舉報指揮中心提醒廣大消費者,在接受服務時,早洩,要選擇品牌和口碑較好、經營時間較長、有經營資質的正規服務商;選擇預付式消費時,要與商傢簽訂好服務協議,詳細約定服務項目、服務期限、服務次數、產品質量、服務費用、退卡辦法、違約責任、經濟賠償等條款。
据統計,6月份12315共受理消費者投訴舉報840件。其中,投訴721件,舉報119件。在721件投訴噹中,商品類投訴264件,服務類投訴457件。投訴案件中,已處理425件,涉及爭議金額125.33萬元,為消費者挽回經濟損失18.71萬元。
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昨日,記者從市工商侷獲悉,我市12315消費者申訴舉報指揮中心6月份共受理消費者受理投訴721件,其中,板橋票貼,涉及共享單車租賃服務的投訴增加不少。
服務類投訴中,數量排名前三的依次為租賃服務、互聯網服務、裝飾裝修服務,真人百家樂。其中,租賃服務成新型投訴熱點,數量呈增長態勢,台北電波拉皮,主要涉及共享單車的租車押金給付與退還糾紛、租車訂單糾紛、租賃車輛性能故障投訴等。 |
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